Por ello, uno de los primeros objetivos a los que se enfrenta una estrategia de Marketing actualmente es crear contenido personalizado (en cualquier formato). Es decir, aproximarse a cada usuario para satisfacer su necesidad. En éste aspecto continúa el desarrollo imparable del Inboud Marketing.

Éste nace con la idea de enfrentarse a una necesidad de aprendizaje aprovechando el interés sobre un producto / servicio determinado. Pero el Marketing de Contenidos no es la única técnica eficaz para llegar al usuario específico. Existen otros como el Gaming, VR, chatbots…

Sin embargo, éstas técnicas son difíciles de llevar a cabo de una manera eficaz sin una analítica exhaustiva y adaptada de los datos disponibles, sobre todo si se trata de negocios que atienden (o contemplan potencialmente atender) a un pool muy extenso de clientes.

¿Cuál es el papel de los datos y análisis de tendencias clave cuando se trata de personalización?

Los datos y el análisis son el combustible esencial para la personalización. Hasta ahí todo claro, pero ¿cuál es la clave? La personalización exitosa a escala se basa en tener un entendimiento coordinado en todos los puntos de contacto.

Se trata de un proceso en el que la analítica es fundamental: los análisis deben integrarse en la toma de decisiones en toda la experiencia del cliente, que sirvan para mejorar la acción siguiente (para cada cliente, en cada canal).

Éste proceso requiere una medición constante para optimizar las decisiones del día a día. Y por otra parte, esto realmente pone a prueba la capacidad e infraestructura interna, ya que salimos de la “talla única” del usuario al que estamos acostumbrados a dirigirnos.

Por todo ello, el papel operacional del agente intermediario es cada vez más importante. Algunas de las funciones son las siguientes:

• Integración en la cantidad de decisiones diarias de las organizaciones.
• Configuración de la dirección estratégica para la experiencia del cliente a través de la identificación y articulación de tendencias
• Oferta de oportunidades más amplias para el cliente

Es posible que se dispongan de los mejores datos y análisis, pero la capacidad de ejecución se basa en tener la cultura y los procesos de negocio correctos para garantizar que se actúe en función de la información, y que los usuarios que la utilicen comprendan el mensaje que queremos hacerles llegar.

Poner en marcha procesos para medir la calidad y precisión de los datos ayudará a identificar dónde se encuentran los problemas. Un enfoque de prueba y error es una manera realmente útil de obtener información sobre lo que funcionará con sus clientes, así como de resaltar dónde existen las principales brechas en la inteligencia de negocio.

Un objetivo a incorporar en los próximos sería probar si podríamos hacer que nuestras comunicaciones de marketing sean más relevantes y atractivas con un enfoque personalizado con ayuda de un intermediario especializado.

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En este sentido, un consultor SEM se ocupa de ayudarte a conseguir más por menos, o lo que es lo mismo, a sacarle el máximo partido a tu gasto publicitario.

¿Cuáles son las claves para mejorar la efectividad de las campañas de Pago por Clic?

Con una buena orientación, se puede lograr incrementar el éxito en las campañas. Para ello te damos algunas recomendaciones a la hora de orientar las campañas PPC:

1. Utilizar adecuadamente las palabras clave. Muchas veces se cae en el error de colocar palabras que no llevan al anuncio por su simplicidad o simplemente porque no llegan a solucionar la búsqueda, por esta razón te sugerimos que se utilicen palabras que sean lo más explicativas posible.

2. Trabajar bajo objetivos. Antes de iniciar el proceso, se debe tener claro a dónde se quiere llegar, el tipo de público, el límite de presupuesto, las metas a corto y largo plazo, el tamaño de la inversión global, las palabras que se van a posicionar, etc. Se trata, en definitiva, de crear un plan de trabajo que permita saber en qué dirección ir.

3. Regular los costes. Es muy importante definir cuál será la inversión mensual que se va a realizar para no excederse en los primeros anuncios. Una vez definida se puede realizar un análisis para verificar el ROI en términos de conversión y el CTR de cada anuncio.

4. Definir el público al que se quiere dirigir y trabajar en esa dirección. Muchas empresas comienzan a segmentar un público y a mitad del proceso se desvían. Una vez se tenga definido el producto o servicio y el segmento, se debe trabajar para la captación, mantenimiento y búsqueda de clientes potenciales en la misma línea.

5. Incorporar nuevas tecnologías a la campaña. A la hora de lanzar los anuncios no hay que poner límites. Hay que probar nuevas combinaciones léxicas, abordar nuevos nichos competitivos y centrarse en los dispositivos móviles.

6. Utilizar las herramientas que ofrece Google Ads. El remarketing, el empleo de las extensiones, las recomendaciones de posicionamiento y todas las opciones que se puedan aprovechar para mejorar las campañas y lograr las metas.

¿DÓNDE PUEDES APRENDER MÁS SOBRE CAMPAÑAS DE PAGO POR CLIC?

Sobre campañas PPC y otros temas de Marketing Digital se hablará en el International Search Summit el próximo 15 de noviembre de 20018 en el Hotel 1898 en La Rambla, Barcelona. Este evento está dedicado íntegramente a la búsqueda internacional de temas y retos de marketing. Contará con una serie de oradores, con experiencia en la gestión de sitios web internacionales y la realización de campañas globales. Compartirán consejos, tácticas y consejos para mejorar su presencia en línea en los mercados internacionales y cómo superar los retos comunes. Será un evento de doble vía para permitir que se preste la misma atención a los temas orgánicos y de pago.

En Digital Boost apostamos por los eventos digitales y por eso queremos premiar a nuestra nuestra comunidad con un código de descuento exclusivo para tu entrada del evento: “ISSNOVDIGI10”. ¡Compra ya tu entrada!

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En este contexto, es fundamental que las organizaciones se decanten por una estrategia dual, que combine tecnología y humanización, con el fin de crear una relación de marca más sólida con el usuario.

Así lo señala el artículo que publica el portal Digitalmarketingtrends.es y que ha sido elaborado por nuestro compañero Francisco Ruiz González, Head of LoB de Retail de Stratesys.

Ocho puntos que deben contemplar los retailers para llevar a cabo esta transformación

Estrategia User Centric

Centrada tanto en el diseño como en la experiencia de usuario.

Experiencia de Marca

Es importante dotar a la marca de una personalidad propia para, a través de la tecnología, proporcionar una experiencia totalmente personalizada a cada cliente.

Humanización del ecommerce

Las compañías deben introducir en sus procesos los chatbots para lograr una interacción más rápida con el cliente y aumentar la sensación de cercanía.

Información en tiempo real

Una mejora que permitirá a las empresas ajustar la toma de decisiones a la demanda real de sus clientes.

Nuevos métodos de pago

Estos deben ser más ágiles y sencillos y, sobre todo, seguros y confiables.

Adaptive design (AWD)

Apostar por formatos que ofrezcan a los consumidores la opción de realizar compras online es fundamental.

Diseño UX/UI

Las webs deben ser visuales, prácticas, ofrecer tiempos de carga rápidos y contenidos de interés.

Tecnología cloud

Incorporar estas soluciones fomentará la agilidad, flexibilidad y escalabilidad a los procesos de las compañías.

Beneficios de apostar por una estrategia combinada para las organizaciones del sector retail

Detección temprana y resolución de conflictos

Dotar de mayor humanización a los procesos posibilita que los profesionales detecten un mayor número de incidencias, lo que conlleva una resolución de los fallos más rápida.

Refuerza la relación marca-cliente

El factor humano ofrece una atención y cuidado del proceso de compra más cercano y personalizado.

Crea comunidad

Una óptima experiencia de usuario fideliza al usuario y aumenta la confianza del cliente en la compañía.

Afianza la identidad de marca

Un consumidor fiel a la marca puede convertirse en un buen prescriptor de la compañía, puede mejorar el posicionamiento de la marca entre su público objetivo.

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Así lo señala el artículo “Progressive Web Applications: cuando la Web se transforma en móvil” que publica el portal Digitalmarketingtrends.es y que ha sido elaborado por nuestro compañero Enrique Quintano, Responsable de Proyectos Digitales.

6 funcionalidades de las Progressive Web Apps que son claves para las compañías

• Son Responsive: se puede acceder a ellas desde cualquier dispositivo y formato.

• Funcionan off line: posibilitan trabajar sin conexión a Internet gracias a que almacenan su contenido en caché.

• Tiempo de carga rápido: ofrecen tiempos de carga “casi instantáneos”.

• Visualmente atractivas: cuentan con un diseño web tan seductor como el de una app nativa.

• Actualización automática: los service workers o secuencias de comandos que el navegador ejecuta en segundo plano permiten que este tipo de aplicaciones estén siempre actualizadas.

• Alto nivel de seguridad: la navegación se realiza en HTTPS, lo que garantiza una transferencia segura de datos.

5 ventajas de aplicar las Progressive Web Apps en la estrategia de marca de una empresa

• Reducen costes: no es necesario crear un diseño diferente para iOS y Android, ya que las PWA son compatibles con todos los navegadores y dispositivos.

• Mejoran el SEO: esto es posible gracias a que Google rastrea este tipo de apps.

• Aumentan el alcance: el experto destaca que uno de los beneficios de las PWA es que se pueden compartir y enlazar fácilmente mediante url y, además, no requieren ser descargadas.

• Incrementan los ratios de conversión: un ejemplo de ello es Aliexpress, que tras instaurar una PWA, aumentó un 104% la conversión de nuevos usuarios y dobló el número de páginas vistas por persona.

• Permiten cambios más ágiles: las modificaciones se realizan mediante un test a/b, por lo que no es necesario actualizar la app para probar la rapidez y el rendimiento de los cambios.

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Aunque al principio no estaba disponible en Android, ahora lo está e incluso se encuentra disponible en más de 8 idiomas, así que ya nadie tiene excusas para no usarlo.

Como su nombre indica, Google Assistant se trata de un asistente de voz que puede ayudar a los usuarios en muchos aspectos y que se encuentra en los altavoces de los celulares Android, iPhone, televisores, relojes e, incluso, Google Home. Estos dispositivos del hogar se usan para controlar, por medio de la voz, cualquier aparato en casa de manera automática, pero quien ofrecía el soporte para que la experiencia de usuario fuese más agradable, fue Google Assistant.

¿Cuáles son las funciones de Google Assistant?

• Respuestas: se pretende que se puedan realizar las búsquedas normales en Google pero por medio de la voz de manera automática.

• Diversión: se pueden buscar quotes divertidos, chistes, pedirle al Assistant que hable sobre sus sentimientos, etc. Gracias a la Inteligencia Artificial se puede observar la parte más humana de este asistente de Google.

• Alarmas: si el usuario quiere despertarse a alguna hora específica, el  Assistant lo despertará.

• Clima: se pueden ver las condiciones meteorológicas de un día con antelación e incluso con un mes de anticipación.

• Juegos: aunque cuenta como diversión, está aparte entre sus funciones, y hay muchísimas opciones de entretenimiento.

• Noticias: toda las novedades y la actualidad al instante.

• Finanzas: acciones de la bolsa u otros temas del área financiera.

• Mi asistente: el Assistant aprende sobre el usuario en cuanto a intereses y forma de ser, al igual que el usuario puede aprender de él.

• Traducciones: para suplir al translate regular que tiene el buscador.

• Sitios cercanos: lo primero que requerirá el Assistant es la ubicación del usuario para poder tener referencia de sitios alrededor de donde se encuentre.

¿Cómo ayuda Google Assistant en las ventas?

Google anunció mediante una entrada de su blog que se encontraban en la búsqueda de startups que pudieran ayudarles a potenciar el Assistant y que pensaban pagar por ello. Así que si eres un emprendedor con talento, la intención de Google es que se le presenten ideas geniales sobre una app que funcione con su asistente, y como intercambio, el gigante del Internet ofrece:

• Dar una financiación para que la pequeña o mediana empresa cuente con los recursos necesarios para desarrollar la app.

• Promoción por medio del mismo Google para darle un impulso a la app.

• Total acceso a la herramienta de la nube de Google.

• Tips y soporte de ingenieros, diseñadores y managers del propio Google para el desarrollo de la app.

Por otro lado, Google fue muy claro al decir que la aplicación que desarrolle el negocio, debe estar centrada en un ámbito súper específico y en áreas como juegos y viajes. Así que si tu área de negocio es una de estas, ¿Por qué no intentarlo y así potenciar tu ROI?

En conclusión, si tienes una idea de negocio o ya tienes un negocio, puedes intentar crear una app que se fusione con Google Assistant y dispare tus ventas de manera exponencial como ha sucedido con Google Home.

Ten en cuenta que una aplicación para negocio puede ser parte de la estrategia de marketing digital y la oferta de valor que puede diferenciar frente a los competidores.

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Así lo señala el artículo que publica el portal Digitalmarketingtrends.es y que ha sido elaborado por nuestro compañero Jesús Álvarez-Cascos, director de Organización y Desarrollo Corporativo en Stratesys.

Cuatro aspectos claves que se deben tener en cuenta en marketing intelligence:

Business Intelligence

Conocer los datos que afectan a nuestra compañía y aplicarlos correctamente es fundamental. En este sentido, Jesús señala que “se debe tener en cuenta fuentes internas y externas, identificar métricas y KPIs, establecer estadísticas, predicciones y, por supuesto, medir resultados”.

Brand Intelligence

O lo que es lo mismo, el bien más valioso de cualquier empresa: su marca. Monitorizar su posicionamiento es determinante para saber si se están logrando los objetivos previstos y si estamos alcanzando adecuadamente a nuestro público objetivo.

Customer Journey

Tal y como señala nuestro compañero en su artículo, conocer de cerca los pasos de nuestro potencial cliente y su percepción sobre todos los aspectos de nuestra compañía determinará que se convierta en un cliente real. Además, señala que este aspecto también es importante para optimizar los recursos destinados a captación y ofrecer al cliente una oferta personalizada y una experiencia diferencial.

Customer Loyalti

El objetivo final de todas las compañías es la fidelización del cliente. Por ello, para que la estrategia de la organización tenga éxito, Jesús recomienda tener un amplio conocimiento de las pautas de comportamiento y consumo del usuario con el fin de que exista “un intercambio de valor entre la marca y el cliente”.

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El contenido personalizado nace con la idea de acabar con una necesidad sin ofrecer un producto o servicio, más bien está dirigido para que sea el usuario quien aprenda sobre un tema y se eduque. El consumidor actual no es pasivo y desea informarse bien antes de comprar, por tanto, es preferible llegar a él con un contenido que resuelva sus necesidades, dudas o problemas  y no directamente con un producto, este se ofrecerá después de que ganemos su confianza.

Claves para crear contenido smart o personalizado

Conocer a tu buyer persona

Lo primero que debes tener claro es para quién estás escribiendo, es claro que para lograr la personalización se debe conocer los gustos, qué busca, cómo lo busca, dónde lo busca y hasta la hora en la que prefiere interactuar en las redes sociales. En fin, se trata de saber todo sobre ese segmento de mercado a fin de poder crear una estrategia de marketing de contenidos dirigida a ellos.

Emplear la automatización del marketing

Cuando sabes quién es el público a quien apuntas y tienes claro en qué etapa del embudo se encuentran es mucho más fácil crear una estrategia de contenido personalizado o smart. Por lo que puedes empezar a usar la automatización del marketing a fin de generar una experiencia de usuario personalizada, incluyendo el contenido. Un software de automatización es una herramienta poderosa y quizás sea la única en ayudarte a crear contenido personalizado. Por ejemplo, el software de Hubspot, empresa líder en la industria del marketing digital e Inbound Marketing, comprende bien cuando un usuario entra por primera vez a un sitio web y cuando es un cliente o lead.

Supongamos que tienes un comercio online que vende regalos de boda, detalles, recuerdos, adornos y todo lo relacionado a la organización de un evento matrimonial. A diario registras miles de visitas mediante el blog, las landing page, por Publicidad en Facebook, etc. Naturalmente no tienes como verificar cuando un usuario ha entrado por primera vez o si ya se trata de algún cliente recurrente. Pero cuando usas un software de automatización de marketing si tienes la certeza de conocer quién es quién. Por tanto, pueden mostrar páginas, contenidos y formularios distintos para cada caso.

Técnicas para crear contenido personalizado

Una vez que ya hayas creado contenido personalizado para los usuarios en el sitio web y hayas conseguido la conversión de algunos mediante la descarga de eBook, formularios, landing page, etc., es momento de iniciar una campaña personalizada por correo electrónico porque es una forma de mantenerlos nutridos hasta que tomen la decisión de comprar.

Contenido dinámico

Una de las técnicas más usadas por los dueños de comercios online es el contenido dinámico, funciona tanto para el sitio web con secciones dinámicas en HTML como para mostrar contenido mediante las newsletter a fin de hacer envíos masivos pero segmentados de acuerdo a la clasificación del cliente, comportamiento, intención de compra, etc. Por ejemplo: si tuvieras una tienda online por departamentos, no le puedes enviar el mismo contenido al cliente hombre que ha comprado un par de zapatos deportivos para él, que a la mujer que ha comprado un set de maquillaje para ella.

Encaminar al usuario al embudo de ventas

Con la automatización de marketing en mano, ya conoces el comportamiento de los usuarios y leads, por lo que es más fácil crear contenido que los guíe a dar el siguiente paso para la conversión. Un ejemplo de esto puede ser el que expusimos en las etapas del buyer journey. En la última etapa, “decisión”, el negocio debe ofrecer contenido que impulse al lead a reafirmar su decisión de compra y de ser posible retenerlo hasta fidelizarlo.

Ofrece secciones personalizadas

Normalmente el contenido inteligente es usado para darle un toque personal al email marketing, pero como lo mencionamos anteriormente, el contenido personalizado mediante la automatización puede usarse en otras secciones. Es el caso de las páginas de agradecimiento después que el cliente finalmente haya concretado una compra. Veamos qué es una página de agradecimiento.

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Hay distintas maneras de asegurar las conversiones con Mobile Marketing, solo necesitas definir qué es lo que quieres lograr en un primer paso. Por ejemplo: si la finalidad de tu estrategia es aumentar las ventas, debes centrarte en optimizar el proceso del Buyer Journey. Ahora, si tu interés es captar la mayor cantidad de tráfico porque estás iniciando tu proyecto online, lo que debes hacer es optimizar el contenido de tu blog para buscadores, obviamente pensando en los usuarios móviles.

De cualquier forma y sin importar hacia donde apuntas con tu estrategia de Mobile Marketing inicialmente, te dejamos 5 técnicas que te aseguran las conversiones:

Optimización SEO y ASO

Lleva tiempo tener un sitio web totalmente optimizado, pero, para ser reconocido por los buscadores, esfuérzate por generar contenido de calidad.

El contenido no solo es bueno para el SEO, también lo es para ayudarte a conseguir conversiones de calidad porque se supone que estás creando contenido con base a la investigación de palabras clave.

El segundo aspecto más importante es prestar especial atención al ASO (App Store Optimization).

Trabajar bien la presencia de tu app en las stores es una de las tareas que debes completar si quieres experimentar el éxito de tu negocio. En principio, si no tienes una app, recomendamos que la desarrolles porque esta tiene una importante influencia en la decisión de compra de los usuarios pero, sobre todo, es clave a la hora de fidelizar clientes.

Utilizar las notificaciones Push

Las notificaciones Push son parte importante en una estrategia de Mobile Marketing para asegurar las conversiones. Esto es así porque tenemos al usuario atento a los nuevos cambios de productos, servicio, ofertas, o cualquier otra acción del negocio que sea de provecho para el usuario y para el negocio.

Si tienes una app, los usuarios podrán recibir notificaciones Push mediante esta y así se acelerar el proceso de conversión. Bien sea para promocionar contenido, alguna oferta de momento o el lanzamiento de algo nuevo, con los mensajes push el proceso de conversión puede ser más sencillo.

Uso de Call To Action

Si hay alguna técnica que promueve las conversiones son los milagrosos CTA. Así que, si tu intención es generar conversiones, debes aplicar las técnicas que te ayudarán a conseguir lo que deseas desde tu estrategia de Mobile Marketing.

Diseñar un botón que convierta debe cumplir con ciertas características para que este se haga visible y llamativo para el usuario.

Explotar las virtudes del Marketing local

Los negocios que tienen como objetivo establecerse en un mercado pequeño y local, tienen que saber cómo explotar todos los recursos que le da el Marketing local a sus empresas. Por ejemplo: si tienes un restaurante que busca extender establecer una estrategia de venta online, una gran oportunidad es incluir un mapa que guíe al cliente desde donde esté, hasta el restaurante. Puedes hacerlo desde tu app o mediante las opciones de segmentación de Facebook Ads.

De igual forma, al crear una estrategia de Marketing Local para asegurar las conversiones, debes generar una lista de palabras clave para determinar cómo posicionar tu sitio web o app.

Crear una atención al cliente de calidad

Actualmente, para el usuario online, la opinión de un tercero vale más que las múltiples promesas de una empresa. De modo que, una de nuestras recomendaciones para que tengas éxito en tu estrategia de Mobile Marketing para asegurar las conversiones, es que te esfuerces en mejorar tu atención al cliente, optimizar el proceso de compra, navegación, etc.

Generar engagement en las Redes Sociales también es un recurso de valor que muestra que eres una empresa que no solo está buscando promocionar sus productos, sino que también le interesa divertirse/entretenerse un rato con su comunidad.

Es importante practicar Social Listening. Ser agradable, socialmente activo, amable y dejarte ver como una empresa dirigida por humanos, son acciones que te permitirán asegurar las conversiones a largo plazo.

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Así lo indicamos el artículo que publica el portal Digital Marketing Trends y que ha sido elaborado por Borja Relanzón, nuestro Digital Marketing Analyst.

En concreto, se subrayan que hay cinco factores que hacen que realmente los micro influencers sean interesantes para las marcas:

• Trasmiten mayor confianza entre sus seguidores y, por lo tanto, mayor credibilidad.

• Poseen una imagen más natural, cercana y auténtica, lo que repercute en una buena reputación para la marca.

• Se trata de consumidores comprometidos, leales a la marca y a sus productos, por lo que se convierten en buenos prescriptores de la compañía.

• Son convincentes con su público. Sus recomendaciones logran una reacción positiva en sus seguidores y, en consecuencia, aumenta la eficacia final del consumidor que se interesa por un producto o servicio de la compañía.

• Tienen gran capacidad de influencia, lo que se traduce en mayor engagement para la marca.

Asimismo, Borja comenta en el artículo algunas fórmulas de colaboración que ofrecen muy buenos resultados a las marcas cuando trabajan con micro influencers.

Cinco fórmulas para colaborar con micro influencers

Regalar productos o servicios

De esta manera conseguiremos que los micro-influencers prueben nuestros productos y compartan su experiencia con sus seguidores en sus perfiles de redes sociales.

Organizar eventos

Esta opción permitirá que los pequeños influencers puedan intercambiar opiniones y mejorar las relaciones con los asistentes y, además, proporciona mucho movimiento en sus redes sociales.

Realizar sorteos o concursos

Tal y como se señala en el artículo, lo interesante de esta fórmula es que la propia marca puede poner como requisito para participar en el sorteo o concurso, ser seguidor del micro-influencer y de la compañía. De esta manera, te aseguras un mayor número de fans y visibilidad. Se trata de una opción que suele funcionar muy bien. Además, la utilización de las redes sociales emergentes, como Instagram Stories, fomentarán la participación.

Participación en el blog de la marca

Se fomenta la participación del influencer a través de un post donde relate su experiencia con los productos de la compañía o incluso videos. El objetivo es aumentar el tráfico a nuestra web y la visibilidad como marca.

Fomentar la interacción en las redes sociales

Se distinguen dos maneras de relacionarse con los micro-influencers en los perfiles de social media. Por un lado, llevar nosotros la iniciativa preguntándole por alguno de nuestros productos y, por otro, que sean ellos mismos los que inicien la conversación.

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Pero, ¿qué es un chat bot?

Los chat bots son un tipo de tecnología que permiten que un usuario pueda mantener una conversación con una aplicación o programa informático que normalmente pertenece a una red social de mensajería instantánea como por ejemplo, Facebook.

La utilización de esta inteligencia artificial se ha desarrollado principalmente en tareas de atención al cliente de las marcas. Los chat bots son capaces de aprender y asociar conceptos para acercarse un poco más a la forma de hablar “humana”.

A día de hoy, esta tecnología todavía tiene algunas limitaciones, pues no son capaces de entender al 100% todas las complejidades del lenguaje y del comportamiento humanos.

Ventajas de utilizar Chat Bots en una marca

• Se pueden enviar mensajes mediante workflows automatizados.

• Inmediatez, ya que la respuesta frente a un mensaje en atención al cliente se realiza en el acto.

• Naturalidad en la interacción, ya que utilizamos un lenguaje “auténtico” a la hora de interactuar con el usuario.

• Se puede utilizar como medio publicitario enviando invitaciones o cupones de descuento.

• El input de los usuarios permite segmentarlos dinámicamente a partir de las conversaciones mantenidas. En el caso de Facebook Messenger, se pueden realizar envíos muy segmentados según el comportamiento de cada usuario.

¿DÓNDE PUEDES APRENDER MÁS SOBRE CHAT BOTS?

Sobre Chat Bots y otras tendencias de Marketing Digital se hablará el próximo 10 de febrero en el EN@E Digital Meeting 2018 en Murcia. En este evento tendrá cabida toda la actualidad, tendencias y técnicas innovadoras relacionadas con la Publicidad Digital, Estrategia Online, SEO, Analítica Web y mucho más.

Este congreso está dirigido tanto para pymes, profesionales y estudiantes que están comenzando a moverse en el mundo del Marketing Digital como para los profesionales del sector que quiere ponerse al día en el dinámico sector digital, un punto de encuentro perfecto para el aprendizaje, difusión y actualización de conocimientos en el que el asistente podrá disfrutar de un amplio Networking.

En Digital Boost apostamos por la innovación digital, y por eso queremos premiar a nuestra nuestra comunidad con un código de descuento exclusivo para tu entrada: “ENAEDIGBOOST”. ¡Compra ya tu entrada!

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