7 claves para una estrategia de email marketing efectiva

En toda estrategia de fidelización es esencial el email marketing. Pero no sólo para fidelizar, sino también para hacer “lead nurturing“, esto es, alimentar los leads conseguidos (por ejemplo, a través de la suscripción a un blog, un concurso, etc) y recordarles que estamos ahí. Además, el email marketing es práctico, eficiente y económico si eliges la herramienta de envíos adecuada, ya que llegarás a muchos potenciales clientes en segundos.

 

Sin embargo, tenemos la manía de crear y lanzar emails sin tener claro lo que necesitamos y sin saber exactamente cómo medir los resultados. A través de este post, queremos compartir contigo las principales claves con las que diseñar tus acciones de Email Marketing, paso a paso.

 

1. Piensa bien qué objetivos quieres cumplir

La planificación es uno de los puntos de máxima importancia para poder llevar a cabo cada uno de los pasos de tus estrategias de Email Marketing. De este modo, será mucho más fácil realizarlos con éxito y diseñar cada acción vía email para su consecución. Esto es esencial. No se puede empezar a realizar envíos sin haber definido antes los objetivos que se quieren conseguir.

 

Esta es la parte donde pones por escrito lo que necesitas, algunos objetivos serían:

• Crear un canal nuevo para fidelizar al público
• Crear un canal nuevo para vender al público
• Aumentar las ventas a través del newsletter
• Aumentar la cantidad de suscriptores

 

Una vez que tienes los objetivos tienes que definir tus metas, esas que te harán tomártelo más en serio, por ejemplo:

• Aumentar el 15% de las ventas
• Aumentar un 20% al mes de los suscriptores al newsletter
• Aumentar el tráfico proveniente de newsletter en un 30%

 

2. Alíate con las herramientas de Email Marketing más efectivas

Muchas de ellas cuentan con plantillas prediseñadas para facilitarte el trabajo, además de contar con una interfaz intuitiva que te ayudará a diseñar tu campaña rápidamente y medir el alcance de cada acción.

 

Existen muchas plataformas para envíos de newsletter, pero debes de identificar la que más se adapte a tus necesidades. Muchas de ellas cuentan con plantillas prediseñadas para facilitarte el trabajo, además de contar con una interfaz intuitiva que te ayudará a diseñar tu campaña rápidamente y medir el alcance de cada acción.

 

Las que nosotros recomendamos son:

• Mailchimp  es la más conocida, lo que más nos gusta es que ofrece drag and drop y para comenzar quizás sea la más intuitiva. La parte negativa es que tiene muy pocas plantillas gratis para la versión inicial.
• Acumbamail: funciona genial, ofrece buenos servicios y es todo en español. Os recomendamos echarle un vistazo.
• GetResponse también buena pero de pago, te ofrece 30 días gratuitos en los cuales hasta te envía correos para formarte en email marketing.

 

También son útiles Sendinblue o Mailrelay, pero como hay muchas y todas ofrecen una prueba gratuita, te recomendamos que las pruebes y te quedes con la que más se adapte a tus requisitos de negocio.

 

3. Estudia bien a tu público

Las estrategias de Email Marketing deberán estar dirigidas a tu público consumidor. A partir de ese profundo análisis, dispondrás de la información de base para incluir en tu estrategia de emailing desde contenidos informativos o la organización de concursos entre tus suscriptores, en función de los objetivos perseguidos con cada envío.

 

4. Cuida tu base de datos

Una lista de suscriptores se mide por su calidad y no tanto por su cantidad. Cuantos más contactos cualitativos y mayor alcance tengas, lograrás ampliar la difusión de tus mensajes de la manera deseada consiguiendo que progresivamente más suscriptores acaben siendo clientes.

 

5. Define el momento

Esta medida te ayudará a planificar y poner en práctica correctamente la estrategia de Email Marketing marcada. Mientras que la mejor hora para hacer envíos son las 11 de la mañana, los días favorables oscilan entre el martes, miércoles y jueves. No obstante, se recomienda hacer pruebas y valorar los resultados para determinar el día más favorable en cada caso.

 

6. Landing Page para Email Marketing

Para que tu mensaje llegue del modo deseado, necesitas dar con los canales idóneos. Gracias a la vinculación de tu campaña de emailing con una página de aterrizaje acorde con tus objetivos, se consigue ampliar la base de datos ya que las landing page son las páginas perfectas para registrar los datos del usuario, a cambio por ejemplo, de la descarga gratuita de un material de interés para ellos. Asimismo, la llegada desde la campaña de Email Marketing a la landing page permite que el usuario obtenga toda la información que necesita conocer, siendo como una continuación del propio email. El ruido desaparece y desde la landing page dispondrá de todo para comprar el producto, participar en el concurso o registrar sus datos, según el objetivo de cada campaña de nuestra estrategia de Email Marketing.

 

7. Configura tu email para que sea efectivo

Algunas recomendaciones para la estructura de tu email:

 

Titulares:

• Que generen interés
• Que ofrezcan promesas
• Con tono cercano y directo

Contenido

• Uso de subtítulos para dividir información
• Más recursos visuales que textos
• Inicios buenísimos

Llamadas a la acción

• Llamativas y acordes al diseño
• Con colores correctos, nada de rojo
• Persuasivas y convincentes

 

Fuentes:

Vilma Nuñez

MGlobal Marketing