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5 factores a tener en cuenta para optimizar tu ecommerce

Queremos compartir con vosotros nuestra última publicación en Digital Marketing Trends sobre cómo optimizar un e-commerce. En un post anterior ya hemos hablado sobre herramientas y soluciones que pueden ayudarnos, y ahora vamos a dar algunos consejos en base a 5 factores:

Herramientas y soluciones e-commerce Digital Boost

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1. Optimización del diseño web de la tienda:

Una web debe atraer al visitante en cuestión de segundos. Para ello, las fotografías, las ilustraciones y la personalización son determinantes. En Internet los tiempos se reducen, la interacción es mucho más rápida y, por tanto, el diseño de una web debe ser de capaz de atraer la atención de los internautas en cuestión de segundos.

 

2. Optimización de la presentación de productos:

Las imágenes son los elementos que más influencia tienen sobre dónde fijan los ojos los observadores, con independencia de su tamaño. Es importante, por lo tanto, crear contenido visual. La descripción de los productos es también esencial y no debemos limitarnos a una descripción genérica del anunciante, hay que ofrecer contenido diferenciador.

 

3. Optimización de la relación con el cliente:

Tras calcular lo que cuesta obtener un lead y su conversión a transacción, debemos trabajar en la experiencia que se le ofrece al usuario. En una tienda online esto adquiere especial interés por la complejidad que entraña y, al mismo tiempo, por las múltiples posibilidades que ofrece.

 

4. Optimización de la gestión del carrito de compra:

Detectar los abandonos e intentar recuperarlos es posible gracias a la optimización del carrito de la compra. Para ello es esencial analizar el comportamiento del internauta que visita nuestra web.

 

5. Optimización de la entrega y gestión post venta:

La entrega inmediata no es posible en el canal online, y cuanto más se dilata este tiempo, se incumplen plazos o se complican los trámites, más insatisfacción se genera. Hay que cuidar la atención personalizada y multicanal.

 

Si quieres leer el artículo completo, haz clic aquí.

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